【35歳以上は楽天ユーザー！】楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング実際の利用者層を調査！

こんにちは！
本日は、ニールセンデジタル株式会社が調査した
オンラインショップ（Amazon・楽天・Yahoo!ショッピング）の
利用状況をまとめた記事をご紹介します！

利用者が多いのはやっぱりAmazon！

月間利用者数はなんと、5,253万人！
前年度の2019年の4月～6月の集計では、
4,771万人でしたので、約10％増で
利用ユーザーが増えています。

その次の順位として、楽天市場が
5,138万人とつづきます。
こちらも前年度は4,657万人でしたので、
伸び率は同じく10%増で、
Amazonを追いかける形となります。

GRP・平均利用回数は楽天が上回る

また平均利用回数が
楽天市場では、月に平均53回利用と
Amazonを上回っていることにより、
GRP（TARP）とは、Gross Rating Point（Target Audience Rating Point）の略称で、
個人の延べ視聴率のことを指します。
※購入を伴わない、閲覧もカウントしています。
楽天市場では、
Amazonを越えて1位となっております。

35歳以上の女性は楽天ユーザーが多め

実際に、GRPを底上げしているのが、
どの層になるのか、わかる画像がこちらです。

18～34歳の女性では、楽天・amazonが拮抗しており、
男性では、Amazonの方が有利となりますが、
35歳以上になった場合、
Amazonが4,036に対して、6,264と楽天が圧勝しています。
女性だけでなく、男性も
35歳オーバーになると、楽天の方が
数値が高くなり、Amazonの数値を越えています。

昨今の状況として

Amazonでは、
新たな海外販売支援サービスを始めるなど、
出品者拡充の姿勢を取る一方。
海外からのマーケットプレイスで、
偽物が販売されるなどの状況も発生しております。

一方楽天市場では、
公式Shopなどが増加し始め、
生活雑貨やシャンプーなどの
ドラッグストア用品などの、公式Shopも多々出店しています。

楽天EXPOなどで、
Amazonがベンチマークされていましたが、
いよいよ「楽天市場」としての
魅力を発揮するタイミングなのかもしれません。

ただ、GRPは閲覧に過ぎない場合もあります。
検討をするのは楽天。
購入は別のサイトで、なども良く聞く話です。
そこをどうやって購入に進めれるようにするのか、
が、店舗様の大きな課題かもしれませんね。

店舗様も、
楽天市場とAmazonに出店の方は、
35歳以上のターゲットを意識し、
アプローチ方法の変更や
企画の詳細を練ってみるのも面白いかもしれません。

引用元：https://www.netratings.co.jp/news_release/2020/07/Newsrelease20200707.html

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