新型コロナウイルスに伴う特別支援対策

特別支援のご案内

楽々通販2はクラウドサービスです。
ネット環境があれば自宅からも簡単にページの更新や掲載商品の入れ替えが行えます。
国が推奨しているリモートワークでの作業が対応可能となります。
そこでより多くの方々に楽々通販2をご利用していただきやすいよう
様々な支援をご用意させていただきました。

特別支援の流れ

本ページの応募フォームより申込みください。
通常のアカウント発行フォームより申請いただきました場合は対象外となりますので、ご注意くださいませ。

お申込み後アカウントを発行しメールにてご案内差し上げます。
お時間を頂戴することもございます。ご了承ください。

アカウント発行のご連絡後お客様側で店舗設定を行っていただきます。

店舗設定の完了を確認いたしましたら父の日のテンプレートを設置させていただきます。

支援詳細

よくあるご質問

Q.申込期間に第一次と第二次がありますが違いは何ですか？

申込期間により無料体験期間とお配りするテンプレートが異なります。第一次申込期間の2020年4月22日から2020年5月13日までにお申込いただいた場合は
無料体験期間が5月末日までとなっております。
お配りするテンプレートは母の日のイベント特集でお使いいただけるものです。

第二次申込期間の2020年5月14日から2020年6月30日までにお申し込みいただいた場合は
無料体験期間が6月末日までとなっております。
お配りするテンプレートは父の日のイベント特集でお使いいただけるものです。

Q.楽々通販2と楽々通販2Lite、それぞれの違いは何ですか？

【楽々通販2】とは、
・商品管理…商品情報の更新や、商品テンプレートでの出品など。
・在庫管理…他モールとの在庫連動、セット商品やコピー商品での在庫自動引き当て。
・受注管理…3分に一回の受注連動や、オプション自動計算、購入からサンクスメールまでの自動処理など。
・顧客管理…顧客のランク設定や顧客ランク別メール配信など。
・ページ管理…バナー管理やおすすめ商品などのパーツ作成や、オリジナルページの作成など。
・売上集計…ポイントやクーポンの金額を差し引いた本当の売上グラフなどをモールごとに表示。
以上の機能が利用できるプランです。
楽天市場・Yahoo!ショッピング・ポンパレモール・futureshop・Wowma!・ヤマダモール・amazonに対応しています。
今後も他モール・カートに対応していく予定です。【楽々通販2Lite】とは、
楽々通販2のページ管理のみをご利用いただけるプランとなります。
楽天市場・Yahoo!ショッピングに対応しています。

Q.無料体験期間中でもサポートはしてもらえますか？

無料体験期間中も、サポートに制限はございません。
※お客様に合わせたサポートをさせていただきます。
ご不明点・ご要望ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q.複数モールを無料体験できますか？

申し訳ございません、無料体験につきましては1モールのみとさせていただいております。
複数モールの場合、商品の在庫紐づけ設定などの設定箇所が多くなり
、本来の楽々通販2をご理解いただく期間が短くなってしまうためです。
一度無料体験時に、操作性や機能などをご確認いただき、ご検討いただきますようお願いいたします。

Q.無料体験アカウントに機能の制限はありますか？

機能に制限はございません。ご希望であれば、楽々通販2Managementの機能をご利用いただけます。
※楽々通販2Managementをご利用の前に、弊社にて過去の注文情報を取得いたします。
あらかじめ設定が完了次第、お問合せよりご連絡いただきますようお願いいたします。

Q.無料無料体験期間終了後、自動的に契約になりますか？

自動的に契約が開始することはございません。
無料体験をお試し後、弊社担当より確認のご連絡させていただきます。
ご契約内容や料金形態につきましてのご確認いただいた上でご利用開始となります。

Q.無料体験から本契約した際、無料体験で設定した情報は登録しなおす必要がありますか？

無料体験時に設定をした項目や作成したパーツ・登録した商品などはすべて本契約に引き継がれます。
無料体験時にお使いいただいた状況のまま、本契約でも使用可能です。

特別支援専用応募フォーム

検証期間中は全てのサービスをご利用いただけます!