1.使用中のサービス

楽々通販2Custom

2.導入前の課題

複数店舗の一括管理や項目選択肢別在庫設定によるお客様対応の自動化、特に在庫管理が課題でした。
弊社は一日に生産できる商品数が決まっており、
導入前は各モールに今までの経験を基に勘で商品の在庫数を割り振っていました。
それが、楽々通販2を導入してから、
複数店舗の在庫数も一括で管理できるようになったので、とても便利になりました。

3.楽々通販2を導入したきっかけ

お客様が増加するにあたりマンパワーで限界を感じて、田中社長に相談して導入を決めました。
課題であった在庫数の事もですが、商品管理もきっかけの一つです。
CSVの操作に不慣れな点もあったのですが、
楽々通販2では商品を一括で編集できる機能もあるので、そこにもひかれました。

4.導入してみて変わった事

それまでは他のシステムを使用し、弊社オリジナルのルールで作業をしていました。
楽々通販2を導入してからは、いろんな店舗さんが使用しているルールを教えてもらいそのルールにあわせて作業をすることで、自分たちの作業が更にスムーズにできる方法を見つける事ができました。
弊社の受注チームの言葉では、「もう楽々通販が無い仕事なんて想像もしたくない」と口をそろえるくらいに満足しているようです。

5.オススメ機能

商品管理、画像管理、受注管理がおすすめです。
商品管理では、商品名を一括で編集でき、
データ転送でパッと各モールに反映出来るので、
複数店舗を展開している店舗さんにも楽々通販2はおすすめです。

会社概要

株式会社澤井珈琲
〒684-0046
鳥取県境港市竹内団地278-6
店舗運営責任者:澤井　理憲
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dショッピング：澤井珈琲 Beans&Leaf