「もう 楽々通販が無い仕事
なんて想像もしたくない」
と口をそろえるくらいに 満足 お客様が増加するにあたりマンパワーで限界を感じて、田中社長に相談して導入を決めました。 複数店舗の一括管理や項目選択肢別在庫設定によるお客様対応の自動化、特に在庫管理が課題でした。 弊社は一日に生産できる商品数が決まっており、 導入前は各モールに今までの経験を基に勘で商品の在庫数を割り振っていました。 それが、楽々通販2を導入してから、 複数店舗の在庫数も一括で管理できるようになったので、とても便利になりました。スタッフ全員が 同じ
クオリティーで受注処理出来、
業務がスムーズに!! 購入何回目のお客様には手紙を同梱するという作業があるのですが、 これは顧客データを見ながら選別するので、特定のスタッフしか 対応できなかったのですが、自動的に付加できるようになっているので、 スタッフ全員が同じクオリティーで受注処理できるようになっていることで 業務がスムーズにできるようになっていると感じています。楽々通販2を導入したことで、
少人数でのサイト運営 が
可能になり、 作業時間も
大幅に削減!! 多店舗の運営を行っており、担当者の人数や配置に苦労しておりました。 日々「より効率的な運営方法」を模索する中でシステム的な解決方法を求めておりましたが 取り扱い商材的な点や理想とする運営方法を実現するものになかなか出会うことができない状況でした。 イメージデザイン社様の田中社長とご縁があり、 弊社の課題に対して「本気で解決、実現させる」という 前向きなお言葉を頂いたことがきっかけとなりました。
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しっかり
接客したい!
けれど
注文処理に必死で
お客様への接待に回す
時間がない... -
サイトを
見やすくしたい
けれど
デザインのことも
HTMLのことも
全然知識がない... -
システム導入
したい!
けれど
初めてだから
1人で設定するのは
難しそう... -
自動で注文を処理してくれるから
作業が楽になり残業が減った!
余裕ができて接客に力を
入れられるようになった -
各パーツを作って並べるだけで
ページが作れるから
HTMLの知識が全然なくても大丈夫だった!
お店に活気が出て転換率も上がった!! -
電話でサポートしてもらったから
スムーズに設定できたし
導入したおかげで作業にかかる
時間が随分短縮された!! -
どの店舗よりも
いち早く出品したいPC/スマホの
商品説明文一括完成!商品テンプレート
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多店舗への出品を
楽にしたい商品情報を
一括更新!商品情報一括編集機能
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受注処理の時間を
短縮したい複数モールの注文を
一括管理!備考欄ありなし判定
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帳票が面倒
各店舗情報熱に
PDF出力!各種帳票WEB発行
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在庫の管理を
分かりやすくしたい在庫連動で
自動計算!在庫連動機能
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タイムセールで
在庫が分からなくなるコピー商品で
正確に在庫管理コピー商品在庫連動機能
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簡単にページを
作りたいHTMLを触らずに
ページ作成オリジナルページ
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バナーの更新を
自動でしたい予約設定で
自動更新!バナー管理
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ポイント倍率を
表示したいポイント倍率
自動計算!キャンペーンバナー
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ランキングを
自動で更新したいデイリー・週間・月間
選んで自動更新店舗内ランキング
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顧客の管理を
徹底的にしたい条件に合わせて
ランクを設定顧客ランク設定
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顧客のランクに
合わせた接客をしたい顧客に合わせて
自動でメール配信!ランク別メッセージ配信
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売上の詳細の
見えるようにしたい項目別売上の情報を
表やグラフで表示!売上詳細
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日々の
決算状況を知りたい注文単位での
粗利金額を表示日次決算機能
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顧客生涯価値などの
費用対効果を知りたい顧客ランク条件で
顧客分析!リピート分析
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