「もう 楽々通販が無い仕事
なんて想像もしたくない」
と口をそろえるくらいに 満足 お客様が増加するにあたりマンパワーで限界を感じて、田中社長に相談して導入を決めました。 複数店舗の一括管理や項目選択肢別在庫設定によるお客様対応の自動化、特に在庫管理が課題でした。 弊社は一日に生産できる商品数が決まっており、 導入前は各モールに今までの経験を基に勘で商品の在庫数を割り振っていました。 それが、楽々通販2を導入してから、 複数店舗の在庫数も一括で管理できるようになったので、とても便利になりました。

スタッフ全員が 同じ
クオリティーで受注処理出来、
業務がスムーズに!! 購入何回目のお客様には手紙を同梱するという作業があるのですが、 これは顧客データを見ながら選別するので、特定のスタッフしか 対応できなかったのですが、自動的に付加できるようになっているので、 スタッフ全員が同じクオリティーで受注処理できるようになっていることで 業務がスムーズにできるようになっていると感じています。

楽々通販2を導入したことで、
少人数でのサイト運営 が
可能になり、 作業時間も
大幅に削減！！ 多店舗の運営を行っており、担当者の人数や配置に苦労しておりました。 日々「より効率的な運営方法」を模索する中でシステム的な解決方法を求めておりましたが 取り扱い商材的な点や理想とする運営方法を実現するものになかなか出会うことができない状況でした。 イメージデザイン社様の田中社長とご縁があり、 弊社の課題に対して「本気で解決、実現させる」という 前向きなお言葉を頂いたことがきっかけとなりました。